Acquisition locale pour installateurs en Wallonie et à Bruxelles : les demandes de votre zone, captées, comptées et suivies jusqu'au chantier signé.
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En occupant les trois endroits où se joue une recherche locale : les annonces en haut de page, le bloc de résultats locaux alimenté par la fiche Google Business, et les réponses générées par les IA. Une entreprise absente de ces trois zones n'est pas comparée : elle n'existe pas au moment du choix.
La deuxième moitié du travail est moins visible et compte autant : trier les demandes en amont et compter ce qui arrive. Une part importante du trafic sur les pompes à chaleur cherche une prime ou un prix indicatif, pas un installateur ; le ciblage et la page d'arrivée servent à écarter ces demandes avant qu'elles ne coûtent une visite. Ce qui reste est suivi jusqu'au devis, puis jusqu'au chantier, ce qui permet enfin de dire ce que coûte réellement un client.
Septembre à février, tout va bien. Le reste de l'année, les équipes cherchent du travail. Une acquisition pilotée sert précisément à remplir les creux, pas à ajouter du volume quand vous êtes déjà saturé.
Un appel, un formulaire, un client qui « a vu quelque part ». Sans mesure, impossible de savoir quel canal produit vos meilleurs chantiers, ni lequel vous coûte de l'argent pour rien.
Une partie du trafic sur les pompes à chaleur cherche une prime, pas un installateur. Trier ces demandes en amont, dans le ciblage et sur la page d'arrivée, économise des heures de devis inutiles.
Sur « pompe à chaleur + votre commune », ce sont souvent les mêmes trois entreprises qui apparaissent, dans les annonces comme dans le bloc de résultats locaux. Elles ne sont pas meilleures : elles sont présentes.
Cinq chantiers, dans cet ordre. Le premier conditionne tous les autres : mal cibler, c'est payer pour des demandes que vous ne voulez pas.
« Prix pompe à chaleur » attire un curieux. « Installateur pompe à chaleur air-eau [commune] » attire quelqu'un qui va demander trois devis cette semaine. Le ciblage se construit sur la seconde catégorie, et exclut la première.
Catégories exactes, zones desservies, photos de chantiers, réponses aux avis, questions fréquentes. C'est la vitrine qui décide de la majorité des appels sur une recherche locale, et c'est souvent la partie la plus négligée.
Marques installées, types d'installation, délai d'intervention, zone couverte, certifications, photos réelles. Un propriétaire compare trois installateurs en dix minutes : ce sont ces éléments-là qui tranchent.
La majorité des demandes en chauffage passe par téléphone. Sans suivi des appels, la moitié du résultat est invisible et les campagnes optimisent sur la mauvaise moitié.
Chaque mois, on regarde combien de demandes sont devenues un devis et combien de devis sont devenus un chantier. C'est cette chaîne qui dit si le problème est l'acquisition ou la transformation.
Sur une installation de pompe à chaleur, le panier moyen se compte en milliers d'euros et la marge suit. À partir de là, le calcul d'acquisition devient simple : si une demande qualifiée coûte quelques dizaines d'euros et qu'une sur quatre devient un chantier, le coût d'acquisition d'un client reste très en dessous de ce qu'il rapporte.
C'est la raison pour laquelle je pose toujours les mêmes questions avant de proposer quoi que ce soit : votre panier moyen, combien de demandes vous recevez par mois, combien deviennent un devis, et combien de devis deviennent un chantier. Sans ces quatre chiffres, personne ne peut dire si une campagne est rentable, et surtout pas moi.
Je regarde ce que voit quelqu'un qui cherche un installateur sur votre zone : qui apparaît, à quelle place, avec quelle fiche, et ce qui se passe quand il arrive sur votre site depuis son téléphone.
Vous repartez avec trois problèmes prioritaires, trois opportunités et une recommandation. C'est gratuit et sans suite obligatoire.
Zones travaillées : Liège · Namur · Charleroi · Brabant wallon · Mons · Bruxelles
Le détail du dispositif et les tarifs : Local Pipeline.