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Direction commerciale externalisée : pour qui, combien, comment ?

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Qu'est-ce qu'une direction commerciale externalisée ?

Une personne qui qualifie, relance et pilote le pipeline commercial à temps partagé, sans être salariée de l'entreprise. Elle intervient là où des demandes arrivent déjà mais n'aboutissent pas assez souvent, ou là où le dirigeant vend encore seul faute de temps pour structurer le reste.

Ce n'est pas la même chose qu'une prestation de visibilité : la visibilité amène des contacts, la direction commerciale s'occupe de ce qui se passe une fois qu'ils sont là.

Pour qui, concrètement ?

  • Des demandes qui n'aboutissent pas. Les contacts arrivent, peu deviennent des clients, et personne ne mesure où ça se perd entre le premier message et la signature.
  • Le dirigeant vend encore seul. Toutes les affaires passent par une seule personne, qui n'a plus le temps de structurer le reste de l'entreprise.
  • Une première recrue commerciale, sans cadre. Un commercial a été embauché, mais sans pipeline, sans scripts, sans CRM réellement suivi : il improvise.
  • Personne pour arbitrer entre marketing et vente. Des leads arrivent d'un côté, personne ne sait vraiment ce qu'ils deviennent de l'autre, ni pourquoi.

Combien ça coûte ?

Prestations de direction commerciale, prix affichés
ÉtapePrix et délaiObjet
Diagnostic d'entonnoir1 200 € HTVA, 6 heures, restitution sous 5 joursOù se perdent les demandes entre le premier contact et le client signé : prospection, qualification ou closing. Un chiffre à l'appui, pas une impression.
Sprint Pipeline3 500 € HTVA, 30 jours, livré avec passationLe dispositif construit de zéro : profil de client visé, séquences de prospection, scripts, CRM configuré, premiers appels passés avant la fin du mois.
Direction commerciale2 500 € à 4 000 € HTVA / mois, temps partagé, sans engagement longPilotage du pipeline, coaching du ou des commerciaux en place, closing des dossiers les plus importants. Ne démarre que si le diagnostic ou le sprint le justifie.

À comparer à un recrutement : un directeur commercial salarié coûte entre 80 000 et 110 000 € par an en Belgique, charges patronales comprises, avant même la période d'essai et le risque d'un mauvais recrutement.

Comment ça se déroule ?

Les trois étapes ci-dessus se prennent dans l'ordre, jamais en bloc. Le diagnostic répond à une seule question : où agir en premier. Le sprint construit le dispositif en un mois. La direction à temps partagé ne démarre que si l'un des deux montre qu'un pilotage dans la durée est réellement utile, jamais par défaut.

Et si le sujet, c'est vous ?

Le relevé gratuit sert aussi à trancher entre visibilité et conversion : lequel des deux vous concerne, avant d'acheter quoi que ce soit.

Quelle différence avec un directeur commercial salarié ?

Un directeur commercial salarié coûte entre 80 000 et 110 000 € par an en Belgique, charges patronales comprises, avec recrutement, période d'essai et engagement de long terme. La direction commerciale externalisée se prend à temps partagé, sans recrutement, et s'arrête quand elle n'est plus utile.

Comment savoir si c'est un problème de visibilité ou de closing ?

En général par un diagnostic court : où se perdent les demandes entre le premier contact et la signature. Un dirigeant qui pense manquer de demandes en perd parfois déjà beaucoup de celles qu'il a, et acheter de la visibilité supplémentaire n'y changerait rien.

"Temps partagé", concrètement ?

En général un à deux jours par semaine, ajustés au périmètre réel : taille de l'équipe, longueur du cycle de vente, nombre de dossiers suivis personnellement. Le volume se fixe avant la signature, pas en cours de route.

Faut-il commencer par un engagement long ?

Non. Le diagnostic est ponctuel, le sprint dure un mois, et la direction à temps partagé ne se vend pas par défaut : elle ne commence que si le diagnostic ou le sprint montre qu'un pilotage dans la durée est réellement utile.

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